Užversti
Mokymai pagal miestus: Visi / Kaunas
Iš viršuje esančio sąrašo galite pasirinkti kuriame mieste vykdomus mokymus rodyti.
Iš kairiau esančio sąrašo galite pasirinkti kurio mėnesio mokymus rodyti.
Artimiausio
mokymo data
Mokymo tema
Šiandien yra 2016.07.28
 
2016.08.23
 
Corteco mokymai

1. „CORTECO“ įmonės  ir Freudenberg Group pristatymas (istorija, produktų grupės, specifikacijos)

2. Dinaminiai riebokšliai / Simmerring ®

Konstrukcija ir veikimo principas

Vystymosi tendencijas, naujausi pasiekimai

Patarimai montuojant, dažniausiai pasitaikančios klaidos

PTFE tefloniniai sandarikliai ir montavimo reikalavimai

Katalogas ir garantinis aptarnavimas

 3. Vibracijos slopinimo elementai /kontrolė = metalo-gumos elementai 

Rinkos analizė

Vibracija automobilyje (šaltinis, specifika, slopinimo metodai)

Variklio „pagalvės“ – vystymosi tendencijas  ir  naujoves

Kopija ar originalas – į ką atkreipti dėmesį renkantis

Skriemuliai (Konstrukcija ir veikimo principas)

Vieta / Data

Kepyklos g. 17, Alytus (kavinė Salsa Rosa) / 2016.08.23

Minsko pl.14, Vilnius (IBIS Styles Vilnius Hotel) / 2016.08.24

Aukštaičių g. 2, Utena (Viešbutis „ANGELAS“) / 2016.08.25

Papildoma informacija

Mokymų pradžia: 9.00.


Mokymų pabaiga: 12.30.


Mokymai vyks lenkų k. su vertimu į lietuvių kalbą.


Seminaro dalyviai gaus mokymų sertifikatus.


Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 5 EUR + PVM

1879

2016.08.24
 
Diagnostika naudojant ESI[tronic] ir KTS (Bosch mokymai)

Diagnostika naudojant ESI[tronic] 2.0 ir KTS

Šių kursų metu yra nagrinėjama Bosch informacinė sistema ESI[tronic] 2.0 ir Bosch diagnostiniai prietaisai KTS 5XX, KTS6XX, KTS340 ir KTS200.

Kartu su kitomis temomis, šių kursų metu bus mokoma:

  • ESI[tronic] 2.0 apžvalga: duomenų bazės panaudojimas darbui su detalėmis, detalių ir automobilių dentifikavimas;
  • SIS/CAS (kompiuterio nurodymais pagrįsta techninė gedimų paieškos ir šalinimo sistema) apžvalga;
  • KTS 5XX/6XX ir KTS200 programinės ir aparatinės įrangos apžvalga, galimos adaptacijos jungiantis prie automobilių;
  • Matavimai KTS 5XX/6XX pagalba- dviejų kanalų multimetro ir oscilografo, bei diagnostinio oscilografo panaudojimas;
  • Jungimasis prie automobilių sistemų, gedimų kodų nuskaitymas, aktualių dydžių matavimas.

Siekiant kiek įmanoma geriau įsisavinti mokymų medžiagą, kursų metu yra atliekamos praktinės užduotys, matavimai ir šiuolaikinių automobilių diagnostika.

Vieta / Data

Kaunas, Algirdo 56 (Bosch mokymų centras) / 2016.08.24

Kaunas, Algirdo 56 (Bosch mokymų centras) / 2016.12.07

Papildoma informacija

* - pirminių reikalavimų kursų dalyviams nėra.
** - Baigiamasis testas: reikia atsakyti 70 % testo raštu klausimų.
*** - kursai trunka 2 dienas


 


Vienos dienos kaina vienam asmeniui:


 


Bosch servisams: 64 EUR + PVM;
Technikos mokykloms: 64 EUR + PVM;
Servisams su ESI [tronic] ar CS+ licencija: 64 EUR + PVM;
Servisams be ESI [tronic] licencijos: mokymai neprieinami;

Aš noriu dalyvauti

Kaina: žr. papildomą informaciją

267

2016.09.20
 
ContiTech paskirstymo diržo keitimas (praktiniai mokymai)

Mokymo tikslas

Automechanikų kvalifikacijos kėlimas, aptarnaujant paskirstymo mechanizmo bei juostinio pavaros diržo elementus.
Pagrindiniai saugos reikalavimai sandėliuojant bei eksploatuojant diržinės pavaros komponentus.
Teisinė atsakomybė už suteikta paslauga.

Programa

Paskirstymo pavaros sistemos.
Pagalbinės pavaros sistemos.
Pagrindiniai dantytų diržų gabenimo ir montavimo saugos reikalavimai.

Praktinė dalis

Praktinė dalis: pilnas diržinės pavaros keitimas, prižiūrint ContiTech atstovui. Praktiniams užsiėmimams bus naudojami tikri varikliai,  montavimo instrukcijos, specialiūs ContiTech įrankius bei matavimo prietaisai.
Didelis dėmesys bus skirtas:

Paskirstymo diržui – klaidos/pažeidimai, jų požymiai, atsiradimo priežastys, bei pažeidimų šalinimas.
Juostinis diržas - klaidos/pažeidimai, jų požymiai, atsiradimo priežastys, bei pažeidimų šalinimas.
Sankabos OAP/OAD, skriemuliai TSD/eTSD - klaidos/pažeidimai, jų požymiai, atsiradimo priežastys, bei pažeidimų šalinimas.
„SYNCHROBELT Conti* Kit” paskirstymo komplektų naudojimas.
Diržo testerio „CONTI* BIT Hz“ naudojimas.
Komplektų „CONTI* Technical Info” įrankių funkcijos ir panaudojimas.

MOKYMAI SKIRTI automechanikams, turintiems minimalią automobilinių variklių aptarnavimo patirtį

Vieta / Data

Kauno statybininkų rengimo centras, V. Krėvės pr. 114, Kaunas / 2016.09.20

Papildoma informacija

IMG_7684


 


 


 


Mokymus ves R.Boluk (Contitech) lenkų k. su vertimu į lietuvių k.
Mokymų pradžia 9.00
Mokymai trunka visą dieną (8 val.)
Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 83 Eur + PVM.

864

2016.09.20
 
ABS/ASR/ESP (Bosch mokymai)

Šių kursų metu yra nagrinėjamos Bosch ir kitų gamintojų ABS/ASR ir ESP sistemos. Išsamiai nagrinėjama  įvairių komponentų konstrukcija ir funkcionavimas bei diagnostika. Kursų metu aptariama:

 

  • Sistemos ABS, EBV, ASR, MSR, ESP, SBC ir kt.
  • Pasyvūs ratų jutikliai,
  • Aktyvūs ratų jutikliai,
  • Pagreičio skersine kryptimi jutikliai,
  • Sukimosi jutikliai,
  • Slėgio jutikliai,
  • Vairo pasukimo kampo jutikliai,
  • Vožtuvų blokai / slėgio moduliatoriai;
  • Modernių stabdžių sistemų priežiūra (stabdžių skysčio keitimas ir
  • nuorinimas, trinkelių keitimas);
  • Elektrinio stovėjimo stabdžio priežiūra;
  • Stabdymo jėgų matavimas stendo BSA4341 pagalba.

 

Siekiant kiek įmanoma geriau įsisavinti mokymų medžiagą, kursų metu yra atliekamos praktinės užduotys, matavimai ir susijusių komponentų bei sistemų diagnostika šiuolaikiniuose automobiliuose panaudojant  multimetrą, oscilografą FSA740 ir sisteminį testerį KTS670 ir kitą specifinę įrangą.

Vieta / Data

Bosch mokymų centras. Kaunas, Algirdo 56 / 2016.09.20

Papildoma informacija

* - Pirminiai reikalavimai kursų dalyviams: kursų dalyviai turi būti susipažinę su lengvojo automobilio stabdžių sistemų pagrindais.
** - Baigiamasis testas: reikia atsakyti 70 % egzamino raštu klausimų.
*** - kursai trunka 3 dienas; 


Vienos dienos kaina vienam asmeniui:


Bosch servisams: 64 EUR + PVM;
Technikos mokykloms: 80 EUR + PVM;
Servisams su ESI [tronic] ar CS+ licencija: 128 EUR + PVM;
Servisams be ESI [tronic] licencijos: 160 EUR + PVM;

Aš noriu dalyvauti

Kaina: žr. papildomą informaciją

296

2016.09.21
 
ContiTech paskirstymo mechanizmai

Pagrindinės žinios apie paskirstymo mechanizmus.
Dantytų diržų sandara, suskirstymas ir ženklinimas.
Paskirstymo diržų darbo sąlygos bei jų keitimas.
Paskirstymo diržų pažeidimo priežastys ir šių pažeidimų prevencija.
Elektroninių įrenginių ir matavimo prietaisų taikymas diržų įtempimo matavimui.
Juostinių diržų sandara, suskirstymas ir ženklinimas.
Įtempimo sistemos.
Juostinių diržų pažeidimai bei jų keitimas.
Vystymosi tendencijos.
 
Seminarą ves: Roman Boluk (ContiTech Polska) lenkų k. su vertimu į lietuvių k.
Seminaro dalyviai gaus mokymų sertifikatus

Mokymų pradžia: 9.00
Mokymų pabaiga: 13.30

Vieta / Data

Aukštaičių g. 2, Utena (Viešbutis „ANGELAS“) / 2016.09.21

Papildoma informacija

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 5 Eur + PVM

435

2016.09.26
 
Deginių valymo sistemos Euro 6 (krovininis transportas)

Deginių valymo sistemos „Euro 6“ mokymo programa:
Bendra informacija:

  • Degimo procesas;
  • Išmetamų dujų sudėtis;
  • Teršalų poveikis aplinkai;
  • Teršalų emisijos normos;
  • Išmetamų teršalų valymo metodai;
  • „Euro 6“ išmetimo sistemų sandara ir veikimo principas;
  • „AdBlue“ įpurškimo sistemų veikimo pagrindai;

„Denoxtronic“ 2.2 Bosch:

  • Sistemos sandara;
  • Tiekimo ir dozavimo modulio sandara;
  • Diagnostika.

„AlbonAir“:

  • Sistemos sandara;
  • Tiekimo ir dozavimo modulio sandara;
  • Diagnostika.

„Emitec“:

  • Sistemos sandara;
  • Tiekimo ir dozavimo modulio sandara;
  • Diagnostika.

„EcoFit“ („Cummins“):

  • Sistemos sandara;
  • Tiekimo ir dozavimo modulio sandara
  • Diagnostika.

Praktiniai užsiėmimai:

  • Modulių demontavimas ir montavimas;
  • Diagnostika.

Vieta / Data

Kaunas, Vilnius (vieta bus patikslinta) / 2016.09.26

Papildoma informacija

Mokymų pradžia: 9.00.


Mokymų pabaiga: 17.00.


Mokymai truks dvi dienas.
Mokymus ves: Andrzej Andraka (Lenkija) lenkų k. su vertimu į lietuvių k.


Dalyviai gaus mokymų sertifikatus.
Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 320 EUR + PVM.

1786

2016.09.28
 
LuK SAC(savaime susireguliuojanti sankaba) sankaba + sankabos atpalaidavimo sistema

LuK SAC(savaime susireguliuojanti sankaba) sankaba + sankabos atpalaidavimo sistema

•  SAC sankabos veikimo principas

• Montavimas / demontavimo SAC sankabos su specialiu įrankiu # 400 0237 10

• Praktinė dalis

• Koncentrinio darbinio sankabos cilindro veikimo principas

• Gedimų diagnostika + gedimų šalinimo informacija

Luk dviejų masių smagratis (DMF-dual mass flywheel)

• Funkcija ir veikimo principas

• Matavimas DMF su specialiu įrankiu # 400 0080 10

• Praktinė dalis

• Švytuoklinio DMF funkcija

• Gedimų diagnostika + gedimų šalinimo informacija

Luk sauso tipo  dvigubos sankabos naudojamos VAG 7-laipsnių / "Ford" + "Renault" 6 laipsniu pavarų dėžėse

• Dvigubos sankabos veikimo principas

• Funkcija ir valdymas dvigubos sankabos

• Sankabų keitimas

• Praktinė dalis

• Įrankių  skirtų dvigubų sankabos koncepcija

Vieta / Data

V. Krėvės pr. 114, Kaunas (Kauno statybininkų rengimo centras) / 2016.09.28

V. Krėvės pr. 114, Kaunas (Kauno statybininkų rengimo centras) / 2016.09.29

Papildoma informacija

Mokymų pradžia: 9.00


 


Mokymų pabaiga: 17.00


 


Mokymai vyks anglų k. su vertimu į lietuvių kalbą.


 


Seminaro dalyviai gaus mokymų sertifikatus.


 


Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 170 Eur + PVM

1885

2016.10.04
 
Turbokompresoriai.

Mokymų programą sudaro tokie uždaviniai:

1.       Turbokompresorius ateitis;

2.       Įvairių tipų turbokompresorių veikimo principų taikymas šiuolaikiniuose vidaus degimo varikliuose;

3.       Turbokompresorių sandara;

4.       Rinkoje esančių turbokompresorių privalumai ir trūkumai. Ką verta pasirinkti ir kodėl?;

5.       Dažniausiai pasitaikantys gedimai ir kaip jų išvengti;

6.       Praktiniai patarimai kaip teisingai naudoti turbokompresorių ir kaip išvengti problemų;

7.       Atvira diskusija.

Sukaupta gamintojų medžiaga leis išvengti problemų su kuriomis galite susidurti dirbdami su turbokompresoriais. Mokymus ves specialistai iš įmonės Moto Remo, yra turbokompresorių platintojai ir gamintojai Garrett by Honeywell, BorgWarner Turbo Systems ir Mitsubishi.

Vieta / Data

Minsko pl.14, Vilnius (IBIS Styles Vilnius hotel) / 2016.10.04

Papildoma informacija

Mokymų pradžia: 9.00
Mokymų pabaiga: 13.00
Mokymai vyks anglų k. su vertimu į lietuvių kalbą.
Seminaro dalyviai gaus mokymų sertifikatus.
Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 5 Eur + PVM

1889

2016.10.05
 
Turbokompresoriai.

Mokymų programą sudaro tokie uždaviniai:

1.       Turbokompresorius ateitis;

2.       Įvairių tipų turbokompresorių veikimo principų taikymas šiuolaikiniuose vidaus degimo varikliuose;

3.       Turbokompresorių sandara;

4.       Rinkoje esančių turbokompresorių privalumai ir trūkumai. Ką verta pasirinkti ir kodėl?;

5.       Dažniausiai pasitaikantys gedimai ir kaip jų išvengti;

6.       Praktiniai patarimai kaip teisingai naudoti turbokompresorių ir kaip išvengti problemų;

7.       Atvira diskusija.

Sukaupta gamintojų medžiaga leis išvengti problemų su kuriomis galite susidurti dirbdami su turbokompresoriais. Mokymus ves specialistai iš įmonės Moto Remo, yra turbokompresorių platintojai ir gamintojai Garrett by Honeywell, BorgWarner Turbo Systems ir Mitsubishi.

Vieta / Data

Vytauto pr. 25, Kaunas (Magnus hotel) / 2016.10.05

Papildoma informacija

Mokymų pradžia: 9.00
Mokymų pabaiga: 13.00
Mokymai vyks anglų k. su vertimu į lietuvių kalbą.
Seminaro dalyviai gaus mokymų sertifikatus.
Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 5 Eur + PVM.

1896

2016.10.05
 
Diagnostika oscilografo pagalba. FSA 7xx (Bosch mokymai)

Diagnostika oscilografo pagalba. FSA500/7xx

Šių kursų metu yra mokoma naudotis oscilografu ir automobilių sistemų analizatoriumi FSA500/7xx. Bus pateikta informacija apie šios prietaisų grupės panaudojimo sritis, įskaitant:

  • Pagrindinės žinios apie oscilografą,
  • Oscilografo naudojimas diagnostikoje,
  • Programinė įranga SystemSoft,
  • Programinė įranga CompacSoft Plus,
  • Patikros procedūros,
  • Komponentų patikra,
  • Universalus oscilografas,
  • Signalų generatorius ir kt.

 Šie kursai didžiąja dalimi yra mokymai praktiškai naudotis sistemų bei variklių analizatoriais bei oscilografu.

Vieta / Data

1. Kaunas, Algirdo 56 (Bosch mokymų centras) / 2016.10.05

Papildoma informacija

* - kursai trunka 2 dienas
Mokymų pradžia: 09:00
Vienos dienos kaina vienam asmeniui:
Bosch servisams: 64 EUR + PVM;
Technikos mokykloms: 64 EUR + PVM;
Servisams su ESI [tronic] ar CS+ licencija: 64 EUR + PVM;
Servisams be ESI [tronic] licencijos: 64 EUR + PVM;

Aš noriu dalyvauti

Kaina: Kaina: žr. papildomą informaciją

285

2016.10.06
 
Turbokompresoriai.

Mokymų programą sudaro tokie uždaviniai:

1.       Turbokompresorius ateitis;

2.       Įvairių tipų turbokompresorių veikimo principų taikymas šiuolaikiniuose vidaus degimo varikliuose;

3.       Turbokompresorių sandara;

4.       Rinkoje esančių turbokompresorių privalumai ir trūkumai. Ką verta pasirinkti ir kodėl?;

5.       Dažniausiai pasitaikantys gedimai ir kaip jų išvengti;

6.       Praktiniai patarimai kaip teisingai naudoti turbokompresorių ir kaip išvengti problemų;

7.       Atvira diskusija.

Sukaupta gamintojų medžiaga leis išvengti problemų su kuriomis galite susidurti dirbdami su turbokompresoriais. Mokymus ves specialistai iš įmonės Moto Remo, yra turbokompresorių platintojai ir gamintojai Garrett by Honeywell, BorgWarner Turbo Systems ir Mitsubishi.

Vieta / Data

Minijos Str. 119, Klaipeda (Green Park Hotel Klaipeda) / 2016.10.06

Papildoma informacija

Mokymų pradžia: 9.00
Mokymų pabaiga: 13.00
Mokymai vyks anglų k. su vertimu į lietuvių kalbą.
Seminaro dalyviai gaus mokymų sertifikatus.
Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 5 Eur + PVM

1902

2016.10.11
 
SKF paskirstymo mechanizmas ir guoliai

Vandens siurbliai
Aušinimo skysčių rūšys ir skirtumai
Vandens siurblių tipiniai gedimai ir montavimo būdai
Paskirstymo diržas
Įtempėjų rūšys
Dažniausiai pasitaikantys gedimai
Dantytų diržų rūšys
Montavimo ypatumai (VW 1.9 TDI, Audi 2.5TDI V6)
Kreipiantysis skriemulys (VKM 22380, VKM 22385 - Fiat, Opel, Citroen)
Užvedimo sistemos, jų tipai
FAPU, Start-Stop
Įvairių tipų ratų guoliais,
HBU 1 ir HBU 2 montavimo būdai
Skirtingi HBU 2.1 tipo guoliai
Specialūs įrankiai

Vieta / Data

Minsko pl. 14, Vilnius (Ibis Styles Vilnius Hotel) / 2016.10.11

Dubijos g. 20, Šiauliai (Viešbutis "Šiaulių krašto medžiotojų užeiga") / 2016.10.12

Poilsio g. 21, Marijampolė (viešbutis "Vingis") / 2016.10.13

Papildoma informacija

Mokymų pradžia: 9.00
Mokymų pabaiga: 13.00
Mokymai vyks lenkų k. su vertimu į lietuvių kalbą.
Seminaro dalyviai gaus mokymų sertifikatus.
Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 5 Eur + PVM

971

2016.11.08
 
Delphi, Siemens, Denso Common Rail sistemos (Bosch mokymai)

Šių kursų metu yra nagrinėjamos ne Bosch dyzelinės Common Railsistemos skirtos lengvajam ir komerciniam transportui, įvairių komponentų konstrukcija ir veikimo principas bei diagnostikos galimybės. Kursų metu aptariamos toliau nurodytos temos:

 

  • Delphi sistemų bendroji apžvalga;
  • Žemo slėgio degalų tiekimo sistema, našumo kontrolė;
  • Delphi aukšto slėgio siurbliai DFP1, DFP3, DFP6, jų konstrukcija ir veikimo principas;
  • Delphi purkštuvai DFI1, DFI3 konstrukcija ir valdymo metodika;
  • Siemens sistemų bendroji apžvalga;
  • Siemens aukšto slėgio siurblių konstrukcija ir veikimo principas;
  • Siemens purkštuvai su pjezo aktyvatoriumi. Valdymo metodika;
  • Denso sistemų bendroji apžvalga;
  • Denso siurblių HP0, HP2, HP3, HP4 konstrukcija ir veikimo principas;
  • Denso elektromagnetinių ir pjezo purkštuvų konstrukcija ir valdymo metodika.
  • Denso sistema i-ART.

Siekiant kiek įmanoma geriau įsisavinti mokymų medžiagą, kursų metu yra atliekamos praktinės užduotys, matavimai ir susijusių komponentų bei sistemų diagnostika šiuolaikiniuose automobiliuose panaudojant multimetrą, oscilografą FSA740 ir sisteminį testerį KTS670 bei specifinę diagnostinę įrangą.

Vieta / Data

Bosch mokymų centras. Kaunas, Algirdo 56 / 2016.11.08

Papildoma informacija

* - Baigiamasis testas: reikia atsakyti 70 % egzamino raštu klausimų.
** - kursai trunka 3 dienas;
Mokymų pradžia 9.00


Vienos dienos kaina vienam asmeniui:


Bosch servisams: 64 EUR + PVM;
Technikos mokykloms: 80 EUR + PVM;
Servisams su ESI [tronic] ar CS+ licencija: 128 EUR + PVM;
Servisams be ESI [tronic] licencijos: 160 EUR + PVM;

Aš noriu dalyvauti

Kaina: žr. papildomą informaciją

298

2016.11.18
 
Meistras-priėmėjas ir klientas. Kaip teisingai bendrauti? (krovininis transportas)

Labai dažnai prarandame klientą, ne dėl nekokybiškai atliktų darbų o dėl netinkamo bendravimo su klientais. Todėl norėtume pakviesti sunkvežimių servisų meistrus - priėmėjus, kurie kiekvieną dieną susiduria su įvairiausiais klientais bei jų vadovus, kad įgytos žinios efektyviau būtų taikomos kasdienėje veikloje.

Seminaro tikslas: supažindinti su efektyviais klientų aptarnavimo principais, išanalizuoti dažniausiai pasitaikančias bendravimo ir pardavimo situacijas, aptarti įmonės pardavimų gerinimo strategijas, daugiausiai dėmesio skiriant bendravimo su klientais kompetencijos tobulinimui.

Nauda: dalyviai išmoks efektyviai bendrauti su klientais ir atliepti jų lūkesčius, sudaryti patikimą įspūdį susitikimo metu, dalykiškai kalbėti telefonu, tinkamai bendraujant tarpusavyje ir su klientais pagerinti savo ir įmonės įvaizdį.

PROGRAMA
I.  Klientų aptarnavimas ir jo reikšmė įmonės rinkodaroje:
• Profesionalumo samprata;
• Matoma ir nematoma įmonės patikimumo pusė – kas svarbu klientui;
• Kodėl klientai grįžta?;
• Įmonės aplinka, pasitinkantis asmuo, jo darbo vieta, elgesys. Kodėl tai svarbu? Praktinė užduotis.
II.  Svarbios dalykinio bendravimo detalės:
• Pirmas įspūdis: prisistatymas, pasisveikinimas;
• Neverbalinės komunikacijos svarba bendravime;
• Kas, kam ir kaip tiesia ranką? Kodėl tai svarbu? Praktinė užduotis;
• Tinkami gestai – kaip sudaryti dalykiško žmogaus įspūdį ir kaip suprasti pašnekovo neverbalinę kalbą. Kodėl svarbi kūno kalba bendravimo metu (akių kontaktas, veido išraiška, balso ypatybės, kūno padėtis, gestai, asmeninė erdvė)? Praktinė užduotis.
III.  Į klientą orientuotas aptarnavimas:
• Ko nori klientai ir kodėl tai svarbu?
• Paslaugos kokybė ar geras aptarnavimas – kas uždirba pinigus;
• „Klientas visuomet teisus“. Situacijų analizė;
• Pagalba klientui kaip pagrindinė pardavimų strategija;
• Pokalbio pradžia ir kliento poreikių nustatymas;
• Tinkamas savo produkto (paslaugos, organizacijos) pristatymas;
• Į klientą orientuotas aptarnavimas, pagalbos klientui strategija;
• Kliento lojalumo siekimas.
IV. Bendravimas su „sunkiais“ klientais, konfliktinių situacijų sprendimas:
• Pozityvus bendravimas, ar galima išvengti konfliktų ir kodėl mums tai naudinga?
• Ką daryti kai mus kaltina? Praktinė užduotis;
• Konfliktų atsiradimo priežastys ir sprendimo būdai.  Darbas su kliento prieštaravimais. Konfliktų prevencija ir efektyvus jų sprendimas. Praktinė užduotis;
• Problemų sprendimas telefonu, naudojant tinkamą kalbėjimo telefonu manierą.
V. Apibendrinimas:
• Įmonės pardavimų gerinimo strategijos.

Vieta / Data

Minsko pl. 14, Vilnius (IBIS Styles Vilnius Hotel) / 2016.11.18

Papildoma informacija

Mokymų pradžia – 9.00.


 


 


 


 


 


 


 


Mokymų pabaiga – 17.00.


 


 


 


 


 


 


 


Mokymų trukmė - 8 valandos.


 


 


 


 


 


 


 


Dalyviai gaus mokymų sertifikatus.


 


 


 


 


 


 


 


Į kainą įskaičiuoti pietūs.

Aš noriu dalyvauti

Kaina: 96 EUR + PVM. Dalyvaujant serviso meistrui – priėmėjui bei vadovui, taikoma 20% nuolaida.

1920

Pasirinkta mokymų tema:

Pasirinkite miestą
Pasirinkite mokymų datą

Deja, tiek vietų neturime.

 

 

   Informuojame, jog mokymų data ir laikas gali keistis, o nesusirinkus grupei mokymai gali būti atšaukiami. Apie pasikeitimus Jūs būsite informuoti el. paštu arba telefonu, kurį nurodėte registracijos anketoje.